Política de envíos Elbayt Doux Rêves
- Iboualatsen h.o.d.n. Elbayt Doux Rêves (en adelante, Elbayt Doux Rêves) está inscrita en la Cámara de Comercio con el número 78023580 y tiene su domicilio social en Lodewijk Pincoffsweg 168, 3021TA, Róterdam (Países Bajos).
Artículo 1 – Definiciones
- En las presentes condiciones generales, los siguientes términos se utilizan en el sentido que se indica a continuación, salvo que se indique expresamente lo contrario:
- Oferta: Cualquier oferta (ya sea escrita o electrónica) al Comprador para suministrar Productos por parte del Vendedor a la que estos términos y condiciones están inseparablemente vinculados. En determinadas situaciones, una Oferta puede comunicarse de forma distinta a la escrita o electrónica (por ejemplo, oralmente). Esto depende de la situación/circunstancias reales.
- Consumidor: Persona física que no actúa en el ejercicio de una profesión o negocio.
- Comprador: el Consumidor que celebra un Contrato (a distancia) con el Vendedor.
- Acuerdo: El contrato de venta (a distancia) para la venta y entrega de Productos comprados por el Comprador a Elbayt Doux Rêves.
- Productos: Los Productos que ofrece Elbayt Doux Rêves son beaubones frescos.
- Vendedor: El proveedor de Productos al Comprador, en adelante: Elbayt Doux Rêves.
Artículo 2 – Entrega
- Si el inicio, el progreso o la entrega (finalización) del Contrato se retrasan debido, por ejemplo, a que el Comprador no ha proporcionado toda la información solicitada o no lo ha hecho a su debido tiempo, proporciona una cooperación insuficiente, Elbayt Doux Rêves no ha recibido el pago (anticipado) a su debido tiempo o se produce cualquier retraso debido a otras circunstancias ajenas al control de Elbayt Doux Rêves, Elbayt Doux Rêves tendrá derecho a una ampliación razonable del periodo de entrega (finalización). Todas las fechas acordadas (de entrega) nunca son plazos. El comprador debe notificar por escrito a Elbayt Doux Rêves el incumplimiento y concederle un plazo razonable para que aún pueda realizar la entrega. El comprador no tendrá derecho a indemnización alguna por el retraso resultante.
- El Comprador está obligado a aceptar las mercancías en el momento en que se pongan a su disposición en virtud del Contrato, aunque se le ofrezcan antes o después de lo acordado.
- Si el Comprador se niega a aceptar la entrega o no facilita la información o instrucciones necesarias para la entrega, Elbayt Doux Rêves tendrá derecho a almacenar la mercancía por cuenta y riesgo del Comprador.
- Si los Productos son entregados por Elbayt Doux Rêves o por un transportista externo, Elbayt Doux Rêves tendrá derecho, salvo que se acuerde lo contrario por escrito, a cobrar los gastos de entrega. En ese caso, se facturarán por separado, a menos que se acuerde explícitamente lo contrario.
- Si Elbayt Doux Rêves requiere datos del Comprador como parte de la ejecución del Contrato, el plazo de entrega no comenzará hasta que el Comprador haya puesto a disposición de Elbayt Doux Rêves todos los datos necesarios para la ejecución.
- Si Elbayt Doux Rêves ha dado un plazo de entrega, es indicativo. Los plazos de entrega fuera de los Países Bajos son más largos.
- Elbayt Doux Rêves tiene derecho a entregar la mercancía por partes, a menos que esto se desvíe del Acuerdo o la entrega parcial no tenga valor independiente. Elbayt Doux Rêves tiene derecho a facturar por separado las mercancías así entregadas.
- Las entregas sólo se realizarán si se han abonado todas las facturas, a menos que se acuerde expresamente lo contrario. Elbayt Doux Rêves se reserva el derecho a rechazar la entrega si existen temores fundados de impago.
- Si el Comprador no está en casa/no está disponible para recibir la mercancía, y Elbayt Doux Rêves no puede dejar la mercancía para el Comprador de ninguna otra forma en el momento de un primer intento de entrega (por ejemplo, entregando la mercancía a los vecinos que estén presentes), Elbayt Doux Rêves tiene derecho a cobrar costes adicionales por un intento de entrega posterior. Elbayt Doux Rêves no será responsable de ninguna pérdida de calidad de las mercancías / Productos debida a un intento de entrega posterior (por ejemplo, segundo) o en caso de que Elbayt Doux Rêves se vea obligada a dejar los Productos al Comprador de cualquier otra forma (por ejemplo: entrega a vecinos).
Artículo 3 – Embalaje y transporte
- Elbayt Doux Rêves se compromete ante el Comprador a embalar correctamente las mercancías a entregar y a asegurarlas de forma que lleguen a su destino en buen estado durante su uso normal.
- Salvo que se acuerde lo contrario por escrito, todas las entregas incluyen el impuesto sobre las ventas (IVA), el embalaje y los materiales de embalaje.
- La aceptación de la mercancía sin anotaciones en la carta de porte o en el recibo se considerará prueba de que el embalaje estaba en buen estado en el momento de la entrega.
Artículo 4 – Recogida y/o entrega
Recogida
- El cliente debe hacer el pedido con tiempo, pero al menos con 1 día de antelación. Los pedidos grandes deben realizarse previa consulta con Elbayt Doux Rêves. Los pedidos deben ser recogidos por el propio Cliente en la ubicación física de Elbayt Doux Rêves. Al hacerlo, el Cliente deberá cumplir las normas de Elbayt Doux Rêves.
Entrega
- Elbayt Doux Rêves está obligado a asegurarse de que, con respecto a los Productos, se garantice en todo momento la seguridad alimentaria de acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables, así como a realizar controles (o hacer que se realicen) de forma periódica e informar sobre los resultados de dichos controles. Elbayt Doux Rêves podrá proporcionar al Cliente instrucciones relativas a la seguridad alimentaria si el propio Cliente conserva los Productos. Elbayt Doux Rêves no será responsable en ningún caso de los daños y/o gastos en que incurra el Cliente sobre la base de sus consejos o de la omisión de los mismos.
- La entrega se realiza el día y a la hora acordados.
Artículo 5 – Transferencia del riesgo
El riesgo de pérdida o daño de los Productos objeto del Contrato se transmitirá al Comprador en el momento en que los Productos pasen a su control. Este es el caso si los Productos han sido entregados en la dirección de entrega del Comprador.
Rotterdam, 24 de agosto de 2021