Allgemeine Geschäftsbedingungen Elbayt Doux Rêves

  1. Iboualatsen h.o.d.n. Elbayt Doux Rêves (im Folgenden Elbayt Doux Rêves) ist bei der Handelskammer unter der Nummer 78023580 eingetragen und hat seinen Sitz in Lodewijk Pincoffsweg 168, 3021TA, Rotterdam in den Niederlanden.

 Artikel 1 – Begriffsbestimmungen

  1. In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden die folgenden Begriffe im folgenden Sinne verwendet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist:
  2. Angebot: Jedes (schriftliche oder elektronische) Angebot des Verkäufers an den Käufer zur Lieferung von Produkten, mit dem diese Bedingungen untrennbar verbunden sind. In bestimmten Situationen kann ein Angebot auf andere Weise als schriftlich oder elektronisch übermittelt werden (z.B. mündlich). Dies hängt von der konkreten Situation/Umständen ab.
  3. Verbraucher: Die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Unternehmens handelt.
  4. Käufer: der Verbraucher, der einen Vertrag (im Fernabsatz) mit dem Verkäufer abschließt.
  5. Vertrag: Der (Fern-)Kaufvertrag über den Verkauf und die Lieferung der Produkte, die der Käufer bei Elbayt Doux Rêves gekauft hat
  6. Produkte: Die von Elbayt Doux Rêves angebotenen Produkte sind frische Blaubeeren.
  7. Verkäufer: Der Anbieter der Produkte an den Käufer, im Folgenden: Elbayt Doux Rêves

Artikel 2 – Anwendbarkeit

  1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Elbayt Doux Rêves und jeden Vertrag zwischen Elbayt Doux Rêves und einem Käufer sowie für jedes von Elbayt Doux Rêves angebotene Produkt.
  2. Vor dem Abschluss eines Vertrages (im Fernabsatz) werden dem Käufer die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Sollte dies nicht möglich sein, wird Elbayt Doux Rêves dem Käufer die Art und Weise mitteilen, wie der Käufer die allgemeinen Bedingungen, die in jedem Fall auf der Website von Elbayt Doux Rêves veröffentlicht sind, einsehen kann, so dass der Käufer diese allgemeinen Bedingungen leicht auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann.
  3. In Ausnahmesituationen kann von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgewichen werden, wenn dies ausdrücklich und schriftlich mit Elbayt Doux Rêves vereinbart wurde.
  4. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für Zusatz-, Änderungs- und Folgeverträge mit dem Käufer. Etwaigen allgemeinen und/oder Einkaufsbedingungen des Käufers wird ausdrücklich widersprochen.
  5. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nichtig oder nichtig sein, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Kraft, und die nichtige(n) Bestimmung(en) wird (werden) durch eine Bestimmung ersetzt, die den gleichen Sinn hat (haben) wie die ursprüngliche Bestimmung.
  6. Unklarheiten über den Inhalt, die Auslegung oder Sachverhalte, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, sind nach dem Geist dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu beurteilen und zu erklären.
  7. Wenn in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf sie/ihn Bezug genommen wird, ist dies auch als Bezugnahme auf ihn/sie zu verstehen, sofern und soweit dies zutrifft.

Artikel 3 – Das Angebot

  1. Alle Angebote von Elbayt Doux Rêves sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes angegeben ist. Wenn das Angebot begrenzt oder unter bestimmten Bedingungen gültig ist, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben. Ein Angebot liegt in jedem Fall vor, wenn es schriftlich abgegeben wird.
  2. Elbayt Doux Rêves ist nur dann an das Angebot gebunden, wenn der Käufer den fälligen Betrag bereits bezahlt hat oder wenn der Käufer eine Bestellung aufgegeben und 50 % der Bestellsumme bezahlt hat. Elbayt Doux Rêves hat jedoch das Recht, einen Vertrag mit einem potentiellen Käufer aus einem für Elbayt Doux Rêves begründeten Grund abzulehnen.
  3. Das Angebot enthält eine Beschreibung des angebotenen Produkts mit den entsprechenden Preisen. Die Beschreibung ist so ausführlich, dass der Käufer das Angebot angemessen beurteilen kann. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot können Elbayt Doux Rêves nicht binden. Die im Angebot enthaltenen Abbildungen, Verpackungen und spezifischen Daten sind nur indikativ und können keinen Grund für eine Entschädigung oder Auflösung des Vertrags (im Fernabsatz) darstellen. Elbayt Doux Rêves kann nicht garantieren, dass die Farben auf dem Bild genau mit den tatsächlichen Farben des Produkts übereinstimmen. Ebenso wenig kann Elbayt Doux Rêves garantieren, dass das Produkt, das der Käufer erhält, genau dem (digitalen) Bild entspricht.
  4. Elbayt Doux Rêves ist berechtigt, geringfügige Abweichungen bei den Produkten gegenüber dem Angebot vorzunehmen, dazu gehört auch der Austausch ähnlicher Zutaten (z.B. Schokoladenflocken durch Schokoladenstreusel usw.).
  5. Die im Angebot von Elbayt Doux Rêves genannten Lieferfristen und -termine sind Richtwerte und berechtigen den Käufer bei Überschreitung nicht zum Rücktritt oder Schadensersatz, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
  6. Ein zusammengesetztes Angebot verpflichtet Elbayt Doux Rêves nicht dazu, einen Teil der im Angebot enthaltenen Waren oder einen Teil des Angebotspreises zu liefern.
  7. Wenn und soweit ein Angebot besteht, gilt dies nicht automatisch für Nachbestellungen. Die Angebote sind nur gültig, solange der Vorrat reicht und ohne Gewähr.

  Artikel 4 – Abschluss des Abkommens

  1. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Käufer ein Angebot von Elbayt Doux Rêves durch Bezahlung des betreffenden Produkts annimmt.
  2. Ein Angebot kann von Elbayt Doux Rêves über die Website abgegeben werden.
  3. Wenn der Käufer das Angebot angenommen hat, indem er einen Vertrag mit Elbayt Doux Rêves geschlossen hat, bestätigt Elbayt Doux Rêves den Vertrag mit dem Käufer schriftlich oder zumindest per E-Mail.
  4. Weicht die Annahme (in unwesentlichen Punkten) vom Angebot ab, ist Elbayt Doux Rêves nicht daran gebunden.
  5. Elbayt Doux Rêves ist nicht an ein Angebot gebunden, wenn der Käufer vernünftigerweise erwarten konnte oder hätte verstehen müssen, dass das Angebot einen offensichtlichen Fehler oder Schreibfehler enthält. Der Käufer kann aus diesem Irrtum oder Versehen keinerlei Rechte ableiten.
  6. Das Rücktrittsrecht ist für den Käufer bei allen frischen Produkten ausgeschlossen, die schnell verderben oder eine begrenzte Haltbarkeit haben, und/oder bei Produkten, deren (Frische-)Siegel vom Käufer gebrochen wurde. Dies wird in dem Angebot ausdrücklich erwähnt.

Artikel 5 – Durchführung des Abkommens

  1. Elbayt Doux Rêves wird den Vertrag nach bestem Wissen und Gewissen erfüllen.
  2. Wenn und soweit dies für die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrags erforderlich ist, hat Elbayt Doux Rêves das Recht, bestimmte Arbeiten nach eigenem Ermessen von Dritten ausführen zu lassen.
  3. Der Käufer sorgt dafür, dass Elbayt Doux Rêves alle Daten, die Elbayt Doux Rêves für die Erfüllung des Vertrages für erforderlich hält oder von denen der Käufer vernünftigerweise wissen sollte, dass sie für die Erfüllung des Vertrages erforderlich sind, rechtzeitig zur Verfügung gestellt werden. Wenn Elbayt Doux Rêves die für die Erfüllung des Vertrages erforderlichen Daten nicht rechtzeitig zur Verfügung gestellt werden, ist Elbayt Doux Rêves berechtigt, die Erfüllung des Vertrages auszusetzen.
  4. Bei der Erfüllung des Vertrags ist Elbayt Doux Rêves nicht verpflichtet, die Anweisungen des Käufers zu befolgen, wenn diese den Inhalt oder den Umfang des Vertrags ändern. Wenn sich aus den Anweisungen für Elbayt Doux Rêves ein zusätzlicher Aufwand ergibt, ist der Käufer verpflichtet, die zusätzlichen oder ergänzenden Kosten entsprechend zu bezahlen.
  5. Elbayt Doux Rêves kann vom Käufer eine Sicherheit oder die vollständige Bezahlung im Voraus verlangen, bevor der Vertrag erfüllt wird.
  6. Elbayt Doux Rêves haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die dadurch entstehen, dass Elbayt Doux Rêves sich auf ungenaue und/oder unvollständige Angaben des Käufers verlassen hat, es sei denn, diese Ungenauigkeit oder Unvollständigkeit war Elbayt Doux Rêves bekannt.
  7. Der Käufer stellt Elbayt Doux Rêves von allen Ansprüchen Dritter frei, die im Zusammenhang mit der Erfüllung des Vertrags Schäden erleiden, die dem Käufer zuzurechnen sind.

Artikel 6 – Lieferung

  1. Verzögert sich der Beginn, der Fortgang oder die (Fertigstellungs-)Lieferung des Vertrages, weil der Käufer z.B. nicht oder nicht rechtzeitig alle angeforderten Informationen zur Verfügung gestellt hat, nicht ausreichend kooperiert, die (An-)Zahlung nicht rechtzeitig bei Elbayt Doux Rêves eingegangen ist oder eine Verzögerung durch andere Umstände eintritt, die außerhalb der Kontrolle von Elbayt Doux Rêves liegen, ist Elbayt Doux Rêves zu einer angemessenen Verlängerung der (Fertigstellungs-)Lieferfrist berechtigt. Alle vereinbarten (Liefer-)Termine sind niemals Fristen. Der Käufer muss Elbayt Doux Rêves schriftlich in Verzug setzen und eine angemessene Frist setzen, um noch zu liefern. Der Käufer hat keinen Anspruch auf eine Entschädigung wegen der daraus resultierenden Verzögerung.
  2. Der Käufer ist verpflichtet, die Waren zu dem Zeitpunkt abzunehmen, zu dem sie ihm vertragsgemäß zur Verfügung gestellt werden, auch wenn sie ihm früher oder später als vereinbart angeboten werden.
  3. Wenn der Käufer die Annahme der Ware verweigert oder es versäumt, die für die Lieferung erforderlichen Informationen oder Anweisungen zu erteilen, ist Elbayt Doux Rêves berechtigt, die Ware auf Kosten und Risiko des Käufers zu lagern.
  4. Wenn die Produkte von Elbayt Doux Rêves oder einem externen Spediteur geliefert werden, ist Elbayt Doux Rêves berechtigt, sofern nicht schriftlich anders vereinbart, die Lieferkosten in Rechnung zu stellen. Diese werden dann gesondert in Rechnung gestellt, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
  5. Wenn Elbayt Doux Rêves im Rahmen der Vertragserfüllung Daten vom Käufer benötigt, beginnt die Lieferfrist erst, wenn der Käufer Elbayt Doux Rêves alle für die Erfüllung erforderlichen Daten zur Verfügung gestellt hat.
  6. Wenn Elbayt Doux Rêves einen Liefertermin angegeben hat, handelt es sich dabei um einen Richtwert. Für Lieferungen außerhalb der Niederlande gelten längere Lieferzeiten.
  7. Elbayt Doux Rêves ist berechtigt, die Ware in Teilen zu liefern, es sei denn, dies ist vertraglich abweichend vereinbart oder die Teillieferung hat keinen eigenständigen Wert. Elbayt Doux Rêves ist berechtigt, die so gelieferten Waren gesondert in Rechnung zu stellen.
  8. Die Lieferung erfolgt nur, wenn alle Rechnungen bezahlt sind, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Elbayt Doux Rêves behält sich das Recht vor, die Lieferung zu verweigern, wenn die begründete Befürchtung besteht, dass die Zahlung nicht erfolgt.
  9. Ist der Käufer nicht zu Hause / nicht erreichbar, um die Ware in Empfang zu nehmen, und kann Elbayt Doux Rêves dem Käufer die Ware bei einem ersten Lieferversuch nicht auf andere Weise überlassen (z.B. durch Auslieferung der Ware an anwesende Nachbarn), ist Elbayt Doux Rêves berechtigt, für einen weiteren Lieferversuch zusätzliche Kosten zu berechnen. Elbayt Doux Rêves haftet nicht für Qualitätsverluste der Waren/Produkte aufgrund eines späteren (z.B. zweiten) Lieferversuchs oder für den Fall, dass Elbayt Doux Rêves gezwungen ist, die Produkte auf andere Weise für den Käufer zurückzulassen (z.B.: Lieferung an Nachbarn).

Artikel 7 – Verpackung und Transport

  1. Elbayt Doux Rêves verpflichtet sich gegenüber dem Käufer, die zu liefernden Waren ordnungsgemäß zu verpacken und so zu sichern, dass sie ihren Bestimmungsort bei normalem Gebrauch in gutem Zustand erreichen.
  2. Alle Lieferungen verstehen sich, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, einschließlich Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer), Verpackung und Verpackungsmaterial.
  3. Die Annahme von Waren ohne Vermerke auf dem Frachtbrief oder der Empfangsbestätigung gilt als Beweis dafür, dass die Verpackung zum Zeitpunkt der Lieferung in gutem Zustand war.

Artikel 8 – Prüfung, Beschwerden

  1. Der Käufer ist verpflichtet, das gelieferte Produkt unmittelbar nach der Lieferung, in jedem Fall aber innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des gelieferten Produkts zu untersuchen oder untersuchen zu lassen, jedoch nur in dem Umfang, der erforderlich ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behält. Dabei prüft der Käufer, ob das Gelieferte in Qualität und Quantität dem Vertrag entspricht und ob die Produkte die im normalen (Handels-)Verkehr an sie gestellten Anforderungen erfüllen.
  2. Alle sichtbaren Mängel oder Fehlmengen müssen Elbayt Doux Rêves nach der Lieferung schriftlich unter info@ladouxreves.com mitgeteilt werden. Wird das Produkt durch unsachgemäße Handhabung durch den Käufer selbst beschädigt, haftet der Käufer für die Wertminderung des Produkts.
  3. Wenn der Käufer mangelhafte Waren zurückgeben möchte, darf er dies nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von Elbayt Doux Rêves in der von Elbayt Doux Rêves angegebenen Weise und in Bezug auf Produkte tun, die für eine Rücknahme geeignet sind.
  4. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, sendet er das Produkt und sämtliches Zubehör, soweit möglich, im Originalzustand und in der Originalverpackung gemäß den Rückgabeanweisungen von Elbayt Doux Rêves an Elbayt Doux Rêves zurück. Die direkten Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten und auf Risiko des Käufers.
  5. Elbayt Doux Rêves ist berechtigt, eine Untersuchung der Echtheit und des Zustands der zurückgesandten Produkte einzuleiten, bevor eine Rückerstattung vorgenommen wird.
  6. Rückerstattungen an den Käufer werden so schnell wie möglich bearbeitet, können aber bis zu 14 Tage nach Eingang der Auflösungserklärung des Käufers dauern. Die Erstattung erfolgt auf die zuvor angegebene Kontonummer.
  7. Macht der Käufer von seinem Reklamationsrecht Gebrauch, so ist er als Unternehmen nicht berechtigt, seine Zahlungsverpflichtung auszusetzen oder offene Rechnungen zu verrechnen.
  8. Wenn die Lieferung nicht vollständig ist und/oder ein oder mehrere Produkte fehlen und dies Elbayt Doux Rêves zuzuschreiben ist, wird Elbayt Doux Rêves auf Anfrage des Käufers entweder das/die fehlende(n) Produkt(e) nachsenden oder die restliche Bestellung stornieren. Die Empfangsbestätigung der Produkte ist in diesem Zusammenhang maßgeblich. Schäden, die der Käufer aufgrund des (abweichenden) Lieferumfangs erleidet, können von Elbayt Doux Rêves nicht ersetzt werden.

Artikel 9 – Preise

  1. Während der Gültigkeitsdauer des Angebots werden die Preise der angebotenen Produkte nicht erhöht, außer im Falle von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
  2. Die im Angebot genannten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
  3. Die im Angebot genannten Preise beruhen auf den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden Kostenfaktoren, wie z. B.: Ein- und Ausfuhrzölle, Fracht- und Entladekosten, Versicherung sowie etwaige Abgaben und Steuern.
  4. Bei Produkten oder Rohstoffen, die Preisschwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und auf die Elbayt Doux Rêves keinen Einfluss hat, kann Elbayt Doux Rêves diese Produkte mit variablen Preisen anbieten. Im Angebot wird darauf hingewiesen, dass die Preise Richtpreise sind und schwanken können.
  5. Ist der Käufer nicht zu Hause/ nicht erreichbar, um die Ware in Empfang zu nehmen, und kann Elbayt Doux Rêves dem Käufer die Ware bei einem ersten Liefer-/Lieferversuch nicht auf andere Weise überlassen (z.B. durch Zustellung der Ware an anwesende Nachbarn), ist Elbayt Doux Rêves berechtigt, dem Käufer zusätzliche Kosten für einen weiteren Lieferversuch in Rechnung zu stellen.

  Artikel 10 – Zahlungs- und Inkassopolitik

  1. Die Zahlung sollte vorzugsweise im Voraus in der Währung erfolgen, in der sie in Rechnung gestellt wurde, und zwar auf dem angegebenen Weg.
  2. Der Käufer kann aus einem im Voraus erstellten Kostenvoranschlag keinerlei Rechte oder Erwartungen ableiten, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
  3. Der Käufer muss die Zahlung pauschal auf das ihm mitgeteilte Konto von Elbayt Doux Rêves leisten. Die Parteien können nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von Elbayt Doux Rêves eine andere Zahlungsfrist vereinbaren.
  4. Wenn eine periodische Zahlungsverpflichtung des Käufers vereinbart wurde, ist Elbayt Doux Rêves berechtigt, die geltenden Preise und Tarife unter Einhaltung einer Frist von 3 Monaten schriftlich anzupassen.
  5. Im Falle der Liquidation, des Konkurses, der Pfändung oder der Zahlungseinstellung des Käufers werden die Forderungen von Elbayt Doux Rêves gegenüber dem Käufer sofort fällig.
  6. Elbayt Doux Rêves ist berechtigt, die vom Käufer geleisteten Zahlungen zunächst auf die Kosten, dann auf die fälligen Zinsen und schließlich auf die Hauptsumme und die laufenden Zinsen anzurechnen. Elbayt Doux Rêves kann, ohne dadurch in Verzug zu geraten, ein Zahlungsangebot ablehnen, wenn der Käufer eine andere Reihenfolge der Verrechnung angibt. Elbayt Doux Rêves kann die vollständige Rückzahlung der Hauptsumme verweigern, wenn darin nicht die noch fälligen Zinsen, die laufenden Zinsen und die Kosten enthalten sind.
  7. Wenn der Käufer seiner Zahlungsverpflichtung nicht nachkommt und seiner Verpflichtung nicht innerhalb der ihm gesetzten 14-tägigen Zahlungsfrist nachgekommen ist, erhält der Käufer zunächst eine schriftliche Mahnung mit einer Frist von 14 Tagen ab dem Datum der Mahnung, um der Zahlungsverpflichtung doch noch nachzukommen, zusammen mit einem Hinweis auf die außergerichtlichen Kosten, wenn der Verbraucher seinen Verpflichtungen nicht innerhalb dieser Frist nachkommt, bevor er in Verzug gerät.
  8. Ab dem Datum, an dem der Käufer in Verzug ist, fordert Elbayt Doux Rêves ohne weitere Inverzugsetzung die gesetzlichen (handelsrechtlichen) Zinsen ab dem ersten Tag des Verzugs bis zur vollständigen Zahlung sowie eine Entschädigung für die außergerichtlichen Kosten gemäß Artikel 6:96 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs, die nach der Staffelung der Verordnung über die Entschädigung für außergerichtliche Inkassokosten vom 1. Juli 2012 berechnet wird.
  9. Wenn Elbayt Doux Rêves mehr oder höhere Kosten entstanden sind, die vernünftigerweise notwendig sind, sind diese Kosten erstattungsfähig. Die anfallenden Gerichts- und Vollstreckungskosten gehen ebenfalls zu Lasten des Käufers.

Artikel 11 – Eigentumsvorbehalt

  1. Alle von Elbayt Doux Rêves gelieferten Waren bleiben Eigentum von Elbayt Doux Rêves, bis der Käufer alle folgenden Verpflichtungen aus allen mit Elbayt Doux Rêves geschlossenen Verträgen erfüllt hat.
  2. Der Käufer ist nicht berechtigt, die unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware zu verpfänden oder anderweitig zu belasten, solange das Eigentum noch nicht vollständig übertragen ist.
  3. Wenn Dritte auf die unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Waren zugreifen oder Rechte an ihnen begründen oder geltend machen wollen, ist der Käufer verpflichtet, Elbayt Doux Rêves so schnell wie möglich zu informieren.
  4. Für den Fall, dass Elbayt Doux Rêves ihre in diesem Artikel genannten Eigentumsrechte ausüben möchte, ermächtigt der Käufer Elbayt Doux Rêves oder von ihr beauftragte Dritte hiermit bedingungslos und unwiderruflich, alle Orte zu betreten, an denen sich das Eigentum von Elbayt Doux Rêves befindet, und diese Waren zurückzunehmen.
  5. Elbayt Doux Rêves hat das Recht, das/die vom Käufer gekaufte(n) Produkt(e) zurückzubehalten, wenn der Käufer seinen Zahlungsverpflichtungen noch nicht (vollständig) nachgekommen ist, ungeachtet einer Übergabe- oder Herausgabeverpflichtung von Elbayt Doux Rêves. Nachdem der Käufer seinen Verpflichtungen noch nachgekommen ist, wird sich Elbayt Doux Rêves nach Kräften bemühen, die gekauften Produkte so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 20 Werktagen, an den Käufer zu liefern.
  6. Kosten und andere (Folge-)Schäden, die sich aus der Zurückbehaltung der gekauften Produkte ergeben, gehen zu Lasten und auf Risiko des Käufers und sind Elbayt Doux Rêves vom Käufer auf erstes Anfordern zu erstatten.

Artikel 12 – Garantie Elbayt Doux Rêves garantiert, dass die Produkte dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, der Verwendbarkeit und/oder Tauglichkeit sowie den gesetzlichen Vorschriften zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses entsprechen. Dies gilt auch, wenn die zu liefernden Waren für eine Verwendung im Ausland bestimmt sind und der Käufer Elbayt Doux Rêves bei Vertragsabschluss ausdrücklich schriftlich über diese Verwendung informiert hat.    Artikel 13 – Gebrauchsanweisung Produkte

  1. Der Käufer der Produkte muss die Vorschriften und Anweisungen von Elbayt Doux Rêves befolgen.

Artikel 14 – Aussetzung und Auflösung

  1. Elbayt Doux Rêves ist berechtigt, die Erfüllung seiner Verpflichtungen auszusetzen oder den Vertrag aufzulösen, wenn der Käufer seinen (Zahlungs-)Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht oder nicht vollständig nachkommt.
  2. Darüber hinaus ist Elbayt Doux Rêves berechtigt, den zwischen ihr und dem Käufer bestehenden Vertrag, sofern er noch nicht ausgeführt wurde, ohne gerichtliche Intervention aufzulösen, wenn der Käufer die Verpflichtungen, die sich für ihn aus einem mit Elbayt Doux Rêves geschlossenen Vertrag ergeben, nicht rechtzeitig oder nicht ordnungsgemäß erfüllt.
  3. Darüber hinaus ist Elbayt Doux Rêves berechtigt, den Vertrag ohne vorherige Inverzugsetzung aufzulösen (oder auflösen zu lassen), wenn Umstände eintreten, die die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen oder nach den Maßstäben der Angemessenheit und Billigkeit nicht mehr verlangt werden können, oder wenn andere Umstände eintreten, die eine unveränderte Aufrechterhaltung des Vertrages nicht mehr zumutbar machen.
  4. Wenn der Vertrag aufgelöst wird, sind die Forderungen von Elbayt Doux Rêves gegenüber dem Käufer sofort fällig und zahlbar. Wenn Elbayt Doux Rêves die Erfüllung ihrer Verpflichtungen aussetzt, behält sie ihre Forderungen nach dem Gesetz und dem Vertrag.
  5. Elbayt Doux Rêves behält sich immer das Recht vor, Schadenersatz zu fordern.

Artikel 15 – Haftungsbeschränkung

  1. Wenn die Erfüllung des Vertrags durch Elbayt Doux Rêves zu einer Haftung von Elbayt Doux Rêves gegenüber dem Käufer oder Dritten führt, beschränkt sich diese Haftung auf die von Elbayt Doux Rêves im Zusammenhang mit dem Vertrag in Rechnung gestellten Kosten, es sei denn, der Schaden wurde durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht. In jedem Fall ist die Haftung von Elbayt Doux Rêves auf den Höchstbetrag der von der Versicherung pro Ereignis und Jahr gezahlten Entschädigung beschränkt.
  2. Elbayt Doux Rêves haftet nicht für Folgeschäden, indirekte Schäden, entgangenen Gewinn und/oder erlittene Verluste, entgangene Einsparungen und Schäden, die sich aus der Verwendung der gelieferten Produkte ergeben, ist ausgeschlossen. Für den Verbraucher gilt eine Beschränkung gemäß Artikel 7:24(2) des Bürgerlichen Gesetzbuchs.
  3. Elbayt Doux Rêves ist nicht haftbar und/oder verpflichtet, Schäden zu reparieren, die durch die Verwendung des Produkts entstanden sind. Elbayt Doux Rêves stellt strenge Wartungs- und Gebrauchsanweisungen zur Verfügung, die vom Käufer zu befolgen sind. Ausdrücklich von der Haftung ausgeschlossen sind alle Schäden an den Produkten, die auf Verschleiß und Gebrauch zurückzuführen sind (dazu gehören Gebrauchsspuren, Gebrauchsschäden, Sturzschäden, Licht- und Wasserschäden, Diebstahl, Verlust usw.).
  4. Elbayt Doux Rêves haftet nicht für Schäden, die durch eine Handlung oder Unterlassung aufgrund von (unvollständigen und/oder falschen) Informationen auf der/den Website(s) oder auf verlinkten Websites entstanden sind oder entstehen können.
  5. Elbayt Doux Rêves haftet nicht für Qualitätseinbußen der Waren/Produkte, die dadurch entstehen, dass ein nachträglicher (z.B. zweiter) Lieferversuch unternommen werden muss oder dass Elbayt Doux Rêves gezwungen ist, die Produkte dem Käufer auf andere Weise zu überlassen (z.B.: Lieferung an Nachbarn).
  6. Elbayt Doux Rêves ist nicht verantwortlich für Fehler und/oder Unregelmäßigkeiten in der Funktionalität der Website und haftet nicht für Fehlfunktionen oder Nichtverfügbarkeit der Website aus irgendeinem Grund.
  7. Elbayt Doux Rêves übernimmt keine Garantie für die korrekte und vollständige Übermittlung des Inhalts von E-Mails, die von/im Namen von Elbayt Doux Rêves versendet werden, noch für deren rechtzeitigen Empfang.
  8. Alle Ansprüche des Käufers wegen Mängeln seitens Elbayt Doux Rêves verfallen, wenn sie nicht innerhalb eines Jahres, nachdem der Käufer von den Tatsachen, auf die er seine Ansprüche stützt, Kenntnis hatte oder vernünftigerweise hätte haben können, schriftlich und unter Angabe von Gründen bei Elbayt Doux Rêves angezeigt wurden. Alle Ansprüche des Käufers verjähren in jedem Fall ein Jahr nach Beendigung des Vertrages.

Artikel 16 – Höhere Gewalt

  1. Elbayt Doux Rêves haftet nicht, wenn sie aufgrund höherer Gewalt nicht in der Lage ist, ihre Verpflichtungen aus dem Vertrag zu erfüllen. Sie kann auch nicht zur Erfüllung einer Verpflichtung herangezogen werden, wenn sie daran durch einen Umstand gehindert wird, den sie nicht verschuldet hat und der nicht aufgrund eines Gesetzes, eines Rechtsakts oder einer allgemein anerkannten Praxis von ihr zu vertreten ist.
  2. Unter höherer Gewalt ist in jedem Fall das zu verstehen, was in Gesetz und Rechtsprechung darunter verstanden wird, jedoch nicht darauf beschränkt, (i) höhere Gewalt bei den Lieferanten von Elbayt Doux Rêves, (ii) nicht ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen der Lieferanten, die der Käufer Elbayt Doux Rêves vorschreibt oder empfiehlt, (iii) Mangelhaftigkeit von Gegenständen, Geräten, Software oder Materialien Dritter, (iv) staatliche Maßnahmen, (v) Stromausfall, (vi) Störung von Internet, Datennetzen und Telekommunikationseinrichtungen (z. B. durch Cyberkriminalität und Hacking), (vii) Naturkatastrophen, (viii) Krieg und Terroranschläge, (ix) allgemeine Verkehrsprobleme, (x) Streiks im Unternehmen von Elbayt Doux Rêves und (xi) andere Situationen, die nach Ansicht von Elbayt Doux Rêves außerhalb ihrer Kontrolle liegen und die Erfüllung ihrer Verpflichtungen vorübergehend oder dauerhaft verhindern.
  3. Elbayt Doux Rêves ist berechtigt, sich auf höhere Gewalt zu berufen, wenn der Umstand, der die (weitere) Erfüllung verhindert, eintritt, nachdem Elbayt Doux Rêves seine Verpflichtung hätte erfüllen müssen.
  4. Die Parteien können die Verpflichtungen aus dem Abkommen während des Zeitraums, in dem die höhere Gewalt andauert, aussetzen. Dauert dieser Zeitraum länger als zwei Monate, so ist jede Partei berechtigt, den Vertrag aufzulösen, ohne dass sie der anderen Partei zum Schadenersatz verpflichtet ist.
  5. Soweit Elbayt Doux Rêves ihre Verpflichtungen aus dem Vertrag zum Zeitpunkt des Eintritts der höheren Gewalt bereits teilweise erfüllt hat oder erfüllen kann und dem erfüllten bzw. dem zu erfüllenden Teil ein eigenständiger Wert beigemessen werden kann, ist Elbayt Doux Rêves berechtigt, den bereits erfüllten bzw. zu erfüllenden Teil gesondert in Rechnung zu stellen. Der Käufer ist verpflichtet, diese Rechnung so zu bezahlen, als handele es sich um einen separaten Vertrag.

Artikel 17 – Abholung und/oder Lieferung Abholung

  1. Der Kunde muss seine Bestellung rechtzeitig, mindestens jedoch 1 Tag im Voraus aufgeben. Großaufträge sollten in Absprache mit Elbayt Doux Rêves erteilt werden. Die Bestellungen müssen vom Kunden selbst am Standort von Elbayt Doux Rêves abgeholt werden. Der Kunde muss sich dabei an die Vorschriften von Elbayt Doux Rêves halten.

Lieferung

  1. Elbayt Doux Rêves ist verpflichtet, dafür zu sorgen, dass die Lebensmittelsicherheit in Bezug auf die Produkte jederzeit gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften gewährleistet ist, sowie regelmäßig Kontrollen durchzuführen (oder durchführen zu lassen) und über die Ergebnisse dieser Kontrollen zu berichten. Elbayt Doux Rêves kann dem Kunden Anweisungen zur Lebensmittelsicherheit geben, wenn der Kunde die Produkte selbst aufbewahrt. Elbayt Doux Rêves haftet in keinem Fall für Schäden und/oder Kosten, die dem Kunden aufgrund von Ratschlägen oder deren Unterlassung entstehen.
  2. Die Lieferung erfolgt an einem vereinbarten Tag und zu einer vereinbarten Uhrzeit.

Artikel 18 – Gefahrübergang Die Gefahr des Verlustes oder der Beschädigung der Produkte, die Gegenstand des Vertrages sind, geht in dem Moment auf den Käufer über, in dem die Produkte in die Verfügungsgewalt des Käufers übergehen. Dies ist der Fall, wenn die Produkte an die Lieferadresse des Käufers geliefert worden sind.

Artikel 19 – Rechte an geistigem Eigentum

  1. Alle geistigen Eigentumsrechte und Urheberrechte von Elbayt Doux Rêves gehören ausschließlich Elbayt Doux Rêves und werden nicht auf den Käufer übertragen.
  2. Dem Käufer ist es untersagt, Unterlagen, die den geistigen Eigentums- und Urheberrechten von Elbayt Doux Rêves unterliegen, ohne die ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung von Elbayt Doux Rêves offenzulegen und/oder zu vervielfältigen, zu verändern oder Dritten zugänglich zu machen. Wenn der Käufer Änderungen an den von Elbayt Doux Rêves gelieferten Gegenständen vornehmen möchte, muss Elbayt Doux Rêves den beabsichtigten Änderungen ausdrücklich zustimmen.
  3. Dem Käufer ist es untersagt, die Produkte, die den geistigen Eigentumsrechten von Elbayt Doux Rêves unterliegen, anders als im Vertrag vereinbart zu nutzen.

Artikel 20 – Privatsphäre, Datenverarbeitung und Sicherheit     

  1. Elbayt Doux Rêves behandelt die (persönlichen) Daten von Käufern und Besuchern der Website(s) mit Sorgfalt. Auf Wunsch informiert Elbayt Doux Rêves die betreffende Person.
  2. Wenn der Vertrag Elbayt Doux Rêves verpflichtet, für die Sicherheit der Informationen zu sorgen, wird diese Sicherheit den vereinbarten Spezifikationen und einem Sicherheitsniveau entsprechen, das nach dem Stand der Technik, der Sensibilität der Daten und den damit verbundenen Kosten nicht unangemessen ist.

Artikel 21 – Reklamationen

  1. Wenn der Käufer mit den Produkten von Elbayt Doux Rêves nicht zufrieden ist und/oder Beschwerden über die (Erfüllung des) Vertrags hat, ist der Käufer verpflichtet, diese Beschwerden so schnell wie möglich zu melden, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem jeweiligen Anlass, der zu der Beschwerde geführt hat. Beschwerden können unter info@ladouxreves.com mit dem Betreff „Complaint“ gemeldet werden.
  2. Die Beschwerde muss vom Käufer ausreichend begründet und/oder erklärt werden, damit Elbayt Doux Rêves die Beschwerde berücksichtigen kann.
  3. Elbayt Doux Rêves wird die Beschwerde so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Kalendertage nach Erhalt der Beschwerde, inhaltlich beantworten.
  4. Die Parteien werden versuchen, gemeinsam eine Lösung zu finden.

Artikel 22 – Anwendbares Recht

  1. Jeder Vertrag zwischen Elbayt Doux Rêves und dem Käufer unterliegt dem niederländischen Recht. Die Anwendbarkeit des (CISG) Wiener Kaufrechtsübereinkommens wird ausdrücklich ausgeschlossen.
  2. Bei der Auslegung von Inhalt und Umfang dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist stets der niederländische Text maßgebend. Elbayt Doux Rêves hat das Recht, diese allgemeinen Bedingungen einseitig zu ändern.
  3. Alle Streitigkeiten, die sich aus dem Vertrag zwischen Elbayt Doux Rêves und dem Käufer ergeben, werden von dem zuständigen Gericht in Rotterdam entschieden, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen die Zuständigkeit eines anderen Gerichts vorsehen.

Rotterdam, 24. August 2021.

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